อ้างอิง

เงื่อนไขที่ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและการเดิมพันของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้แพลตฟอร์ม 6k.com รวมถึงกฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมสล็อต คาสิโนสด และการแทงกีฬา รวมถึงข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนและวงเงินข้อกำหนดการเดิมพันและการชำระเงินคาสิโนสดและสล็อต
6k.com เงื่อนไขที่ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและการเดิมพันของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อสงสัย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการฝาก-ถอน หรือข้อจำกัดของบัญชี เราจัดเตรียมช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบที่คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายรายละเอียดข้อกำหนดใดๆ ที่คุณต้องการความชัดเจน รวมถึงช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีหรือธุรกรรมที่คุณส่งคำถามเข้ามา

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้หรือหน้าบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและช่วยอธิบายข้อกำหนดหรือแก้ไขปัญหาบัญชีได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงและเก็บบันทึกการสื่อสารไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและคู่มือนโยบายจากเมนูบัญชีเพื่อหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน วิธีการยืนยันตัวตน และขั้นตอนการร้องเรียนโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต
มาตรฐานการดำเนินงาน

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีอย่างไร

เราดำเนินการตามข้อกำหนดเหล่านี้ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน การเก็บบันทึกธุรกรรม และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี ทุกขั้นตอนได้รับการออกแบบเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเอง พร้อมทั้งสามารถติดต่อเราเพื่อขอชี้แจงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตลอดเวลา เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การยืนยันตัวตนและบัญชี

เราขอให้คุณยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วยรหัส OTP และอัปโหลดเอกสารแสดงตนเมื่อทำธุรกรรมครั้งแรก ขั้นตอนนี้ช่วยให้เราปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

บันทึกธุรกรรมและการเดิมพัน

เราเก็บบันทึกการฝาก-ถอนทุกรายการและประวัติการเดิมพันในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ตลอดเวลาและส่งคำขอสำเนาบันทึกผ่านทีมซัพพอร์ตหากต้องการหลักฐานเพิ่มเติม

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณด้วยมาตรฐาน SSL และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณต้องรับผิดชอบรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเอง

การเปลี่ยนแปลงและการร้องเรียน

คุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือส่งคำร้องเรียนเกี่ยวกับการบังคับใช้ข้อกำหนดได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชี

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันบัญชี กฎเกณฑ์การฝาก-ถอน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของตนเอง เราจัดทำคำตอบด้านล่างเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจข้อกำหนดได้ชัดเจนขึ้น หากคุณมีคำถามที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วยรหัส OTP ก่อนฝากครั้งแรก และอัปโหลดเอกสารแสดงตนเมื่อทำการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงจำนวนที่เรากำหนด ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย

หากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การให้ข้อมูลเท็จ หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย บัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราว และเงินคงเหลือที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดอาจถูกยึดไว้ตามที่เราระบุในนโยบาย

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะจัดส่งไฟล์ให้คุณภายใน 7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่คุณขอ

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer เท่านั้น ซึ่งเป็นช่องทางชำระเงินที่เราเปิดให้บริการในประเทศไทย วิธีการอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้และเราไม่รับผิดชอบ

เราสามารถปรับเปลี่ยนข้อกำหนดได้ตามความจำเป็นทางธุรกิจและกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม เราพร้อมอธิบายรายละเอียดข้อกำหนดใดๆ ให้คุณเข้าใจชัดเจน รวมถึงช่วยตรวจสอบว่าบัญชีของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดหรือไม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต